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近期，黃先生覺得家的電費(fèi)過于高了，平時他們家都是100多的電費(fèi)，但是最近的電費(fèi)突然多了起來，剛好之前供電公司工作人員給這片的居民換了新表，黃先生懷疑是供電公司安裝的新表不準(zhǔn)導(dǎo)致的，便撥打了客服電話投訴。
供電公司工作人員接到黃先生的投訴之后第一時間趕到了黃先生的家中了解情況，黃先生料定一定跟新?lián)Q的電表有關(guān)，態(tài)度很是惡劣，供電人員表示可以請質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門校驗(yàn)電表，但是黃先生表示，表被你們拿走了，我怎么確定你們校驗(yàn)的我的電表，供電人員安撫了黃先生激動的情緒，表示我們也可以讓縣技術(shù)監(jiān)督人員來現(xiàn)場拆表，現(xiàn)場封存，然后再送到三明市監(jiān)督部門去做鑒定。
黃先生最終同意了這個方案，結(jié)果是黃先生家中的電表計量誤差是在國家誤差范圍之內(nèi)的，各項(xiàng)計量指標(biāo)也是正常的，黃先生表示還是不相信這個結(jié)果，供電人員表示可以現(xiàn)場做實(shí)驗(yàn)，將他家的電磁爐打開燒水做實(shí)驗(yàn)。結(jié)果，實(shí)驗(yàn)顯示的數(shù)據(jù)與供電公司后臺集抄系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完全一致。這時，黃先生才肯相信自家的電表確實(shí)沒有問題。
但是為什么電費(fèi)會突然增多呢，供電人員又為黃先生找到了電費(fèi)突增的原因，原來幾個月前新裝修的衛(wèi)生間里添了一臺功率為3000瓦的熱水器，而且熱水通過三條長管道通往廚房、洗衣池和洗臉盆，熱量消耗較大，用電量自然就增多了。
在電費(fèi)突然增多的時候一定要先看看是不是家里增加的大型電器哦，
另外，《供電營業(yè)規(guī)則》第七十九條規(guī)定，客戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計費(fèi)電能表不準(zhǔn)時，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請，在客戶交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在七天內(nèi)檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果通知客戶。如果計費(fèi)電能表的誤差在允許范圍內(nèi)，驗(yàn)表費(fèi)不退;如果計費(fèi)電能表的誤差超出允許范圍，除退還驗(yàn)表費(fèi)外，并應(yīng)按規(guī)定退補(bǔ)電費(fèi)?？蛻魧z驗(yàn)結(jié)果有異議時，可向供電企業(yè)上級計量檢定機(jī)構(gòu)申請檢定?？蛻粼谏暾堯?yàn)表期間，其電費(fèi)仍應(yīng)按期交納，驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后，(如有問題)再行退補(bǔ)電費(fèi)。
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